サイズの選び方など多様な質問に回答
FAQ
「キャップのサイズはどう選べばいいですか？」「どのようにお手入れすればいいですか？」など、アウトドア用のキャップに関連するお客様からの様々な質問に丁寧に回答しております。アクティブなライフスタイルを送る方々にとって欠かせないアイテムである帽子ですが、その選び方や使い方に関する疑問が多く寄せられます。よくあるご質問の回答をご確認いただけます。
配送について
- 商品はどれくらいで届きますか？
- 通常営業日当日の13時までにご注文いただけますと、その日に協力運送会社様へ出荷いたします。
変更・キャンセルについて
- 返品はできますか？
- お客様のご都合での返品・キャンセルにつきましてはお受けしておりません。
商品の交換が必要な場合は、往復の送り状にてご返品お願いいたします。
※使用されたものや、汚れや傷がついてしまっているものはご返品をお断りさせていただく場合もございます。
梱包について
- ラッピングはしていただけますか？
- 決まったラッピングはございませんが、ご要望により可能な限り対応させていただいております。
その他
- CATERPP CONVert コードの耐久性はどれくらいですか？
- ゴムを使用しておりますので、使用頻度により段々とテンションが落ちてきます。(週3回の使用で2年使用しておりますが、現役です。)
テンションの緩みが気になりましたらコードの交換をお勧めいたします。
CONVertシートが破損した場合、交換修理も受けております。
送料込み￥1,000/pcsにてお受けしております。(2023年度)
サイズについて
- サイズ展開はどのようになっていますか？
- CATERPPの特殊コードを使用しているアイテムは、Sサイズ、Mサイズ、Lサイズを取りそろえております。
製品によっては、サイズ展開の少ないアイテムがございます。
Sサイズは55.5cm(48cmから56.5cm)
Mサイズは57.5cm(50cmから58.5cm)
Lサイズは59cm(52cmから60cm)まで
アイテムによっては、ツバの大きさもサイズにより大きさや形状を調整しております。
